Скачай приложение KILLFISH для iOs!Скрыть
Скрыть
 
 

Есть особая каста гостей KILLFISH. Их с ликованием встречают бармены. Администраторы одаривают их самой широкой улыбкой. Они среди нас. Они V.I.P. Кто они?

Откроем секрет – они обладатели SILVER CARD и GOLD CARD. KILLFISH любит всех! Но кое-кто достоин больших почестей. С 23 января 2015 года KILLFISH запустил особую программу для особых клиентов.

В карточной иерархии KILLFISH отныне и навсегда будут присутствовать SILVER CARD и GOLD CARD, которые будут доступны только избранным.

Возможно, вы уже среди них! Узнайте подробности вступления в Закрытый клуб привилегированных гостей KILLFISH.

Условия получения карты:

Система KILLFISH в автоматическом режиме ежедневно проверяет все транзакции за последние 365 дней. Если за указанный период сумма транзакций превысит 40 000 рублей – Вы получите SILVER CARD. Если же сумма транзакций превысит 90 000 рублей – Вы получите GOLD CARD!

Проверяйте баланс ежедневно!

SILVER CARD
Ваши траты > 40 000 RUR

Особенности карты:

  • Возможность делать заказ в баре без очереди;
  • Возможность бронировать столик до 12 человек без депозита;
  • Возможность бесплатно заказывать на Радио KILLFISH до двух треков в 24 часа;
  • Возможность получать больше бонусов от трат друзей (7% / 4% / 3%);
  • Возможность получать заказанные алкогольные напитки за столиком;
  • Возможность покупать все экстрим-коктейли KILLFISH со скидкой 15%;
  • Возможность покупать закуски к пиву со скидкой 10%;
  • Возможность заказа «алко – сетов» по специальной цене;
  • Возможность участия в рейтинге VIP-гостей;
  • Минимальная сумма заказа Доставки KILLFISH, при которой еду и напитки привезут бесплатно, уменьшается для Вас в два раза (Только для городов, в которых есть доставка).
GOLD CARD
Ваши траты > 90 000 RUR

Особенности карты:

  • Возможность делать заказ в баре без очереди;
  • Возможность бронировать столик до 60 человек без депозита;
  • Возможность бесплатно заказывать на Радио KILLFISH до пяти треков в 24 часа;
  • Возможность получать больше бонусов от трат друзей (10% / 6% / 4%);
  • Возможность оштрафовать сотрудника бара, если Вас не устраивает качество обслуживания;
  • Возможность получать заказанные алкогольные напитки за столиком;
  • Возможность делать заказ за столиком;
  • Возможность покупать все экстрим-коктейли KILLFISH со скидкой 30%;
  • Возможность покупать закуски к пиву со скидкой 15%;
  • Возможность покупать текилу со скидкой 20%;
  • Возможность заказа «алко – сетов» по специальной цене;
  • Возможность участия в рейтинге VIP гостей;
  • Возможность поделиться с другом привилегиями GOLD CARD по программе «Best friend»;
  • Минимальная сумма заказа Доставки KILLFISH, при которой еду и напитки привезут бесплатно, уменьшается для Вас в три раза. (Только для городов, в которых есть доставка).

FAQ:

Как это работает?

Придя в бар, сразу покажите бармену свою VIP карту, чтобы он знал, с кем имеет дело. После этого в баре заказываете напитки и еду и отправляйтесь отдыхать за свой столик.

А если в очереди начнут возмущаться, что я прошел вперед?

Обслужить Вас без очереди – задача бармена и администратора бара, они и будут успокаивать очередь.

Карта выдается на всю жизнь?

Карта выдается сроком на один год (365 дней). В случае, если за эти 365 дней вы также потратили 40 000 или 90 000 рублей, то действие карты пролонгируется. В обратном случае, карта блокируется.

Могут ли у меня отобрать карту?

Карта может быть изъята в случае нарушения общих правил владения картой гостя KILLFISH DISCOUNT BAR, например, передачи ее другому лицу или систематическом нарушении правил общественного порядка в баре.

Могут ли мои друзья пользоваться привилегиями моей карты?

Если они пришли с Вами в бар, то да. Но передача GOLD и SILVER CARD другим людям строго запрещена.

А если мне выдали SILVER, могу ли я получить GOLD?

Можете, как только сумма Ваших транзакций в наших барах достигнет 90 000 рублей, Вы получите GOLD CARD. Срок ее действия составит 365 дней.

Учитываются ли различные бонусы, в том числе от друзей?

Система учитывает ВСЕ Ваши траты при выдаче SILVER и GOLD CARD.

Как я могу совершать заказ за столиком?

Эта опция доступна только для владельцев GOLD CARD. Ваш первый заказ Вы совершаете у бара без очереди. После чего бармен будет принимать Ваш заказ прямо за столиком. ВНИМАНИЕ! Осуществлять заказ еды и напитков за столиком можно только при наличии достаточного количества средств на карте.

Как я могу оштрафовать сотрудника бара?

Наши сотрудники самые лучшие, но если вдруг кто-то из них Вам не понравился, то Вы можете оштрафовать его, воспользовавшись инструкцией в Личном кабинете и сотрудник будет оштрафован, о чем мы Вам обязательно сообщим.

А что будет, если я потеряю свою карту?

Мы выпустим для Вас новую карту. Замена карты стоит 1000 рублей.

А что если я не хочу/не могу оплатить 1000 рублей для восстановления VIP-карты?

В случае, если Вы не хотите/не можете оплатить 1000 рублей для восстановления VIP-карты, то у Вас есть три варианта:
а) Накопить денег на восстановление карты и прийти чуть позже либо сделать заказ без карты.
б) Воспользоваться функционалом "заказ без карты на кассе через номер телефона", но не более двух раз за месяц.
в) Отказаться от VIP-статуса. В этом случае гость теряет все привилегии обладателя VIP-карты, а следующий возможный раз, когда Вы сможете получить новую VIP-карту - дата окончания срока годности утерянной карты (365 дней с момента выдачи). Т.е., если гость получил карту 26 января 2015, потерял ее и восстановил обычную карту, допустим, 15 марта 2015, то в следующий раз получить новую VIP-карту он сможет не раньше 26 января 2016 года, при условии, что его траты за последние 365 дней превысили 40 000 рублей.

* При отказе от VIP-статуса обычная карта выдается бесплатно.




Время работы баров

Телефон в Петербурге: (812) 448-08-00

Единый телефон РФ: 8 (800) 333-09-77

Телефон в Казахстане: 7 (727) 350-90-03

Книга жалоб и предложений